8月10日，曝小鹏汽据点时新闻今日报道，车销广东深圳的售私张女士称，她于2023年6月在龙华观澜汽车城小鹏汽车4S店购买了一辆P7i。自使

8月10日，用用据点时新闻今日报道，户积户广东深圳的分用张女士称，她于2023年6月在龙华观澜汽车城小鹏汽车4S店购买了一辆P7i。权被当时的拉黑销售差一辆车的销量达标，他表示有老带新活动给张女士赠送5000积分，曝小鹏汽积分存在店里其他同事的车销手机上，如张女士想兑换了，售私可以在选好后直接邮寄给张女士。自使

但后续张女士想使用的用用时候，却被告知积分已经被使用完了，户积户并且在联系销售的过程中直接被其拉黑。张女士联系到小鹏汽车总部，上传部分聊天记录，被告知没有实质性举证。据了解，点时新闻联系了小鹏汽车官方客服，客服表示该事宜涉及用户隐私，不方便通过电话反馈，建议以邮件形式重新反馈。

目前小鹏官方对此事仍旧还没有回应。此事造成了不小的舆情，也会容易让公众对品牌产生不好的印象。

资料来源：

点时新闻：https://weibo.com/7472856103/PF1VOtDeU?refer_flag=1001030103_

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