品质赋能 质创未来

为持续增强全员质量意识，品质系统挖掘用户需求，质创正式进一步提高产品与服务竞争力、未合提升公司品牌形象，力全量万里行安徽叉车集团2025年合力全球质量万里行启动会于8月4日在合力数字化展厅举行。球质启航安徽叉车集团党委书记、品质董事长、质创正式总经理杨安国，未合安徽叉车集团党委委员、力全量万里行副总经理、球质启航安徽合力股份有限公司副董事长薛白，品质安徽叉车集团党委委员、质创正式副总经理、未合安徽合力股份有限公司党委副书记、力全量万里行总经理周峻，球质启航安徽合力股份有限公司党委委员、副总经理周齐齐等领导嘉宾出席会议。

杨安国对与会嘉宾表示衷心感谢并宣布：“品质赋能，质创未来，2025年合力全球质量万里行正式启动！”

周峻在讲话中指出，质量是企业生存和发展的基石，从第一台叉车下线，到产品覆盖全球180多个国家和地区，67年来合力人始终秉持“一群人、一辈子、干好一件事”的坚定信念，致力于为客户提供优质产品和专业服务。面对纷繁复杂充满挑战的市场环境，合力深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实《质量强国建设纲要》部署要求，积极践行公司“以人为本，以精品回报社会”的核心价值理念。公司开展全球质量万里行启动仪式，既是深化质量管理、优化产品服务、提升品牌形象的生动实践，又是齐聚各方力量，质创合力未来的重要举措。

周峻强调，以“品质赋能，质创未来”共同开启合力全球质量万里行的新征程，公司践行“五个一”主题行动：一是树牢一面旗帜——让“质量第一”扎根市场前沿，打造“高层带头、全员参与、客户见证”的质量文化盛典，让每一位合力人都深切感受到质量的重量与荣誉。二是畅通一条渠道——让市场声音直抵决策核心，深挖最真实的使用工况、故障数据与改进建议，为产品迭代、技术优化、供应链升级提供“第一手资料”。三是擦亮一张名片——用技术优势讲好品牌故事，让客户“看得见创新、摸得着品质、算得清红利”，持续提升品牌溢价能力与产品认知度。四是开展一次体检——主动查找风险、提前消除隐患，对海内外重点市场的在用车辆进行“全面健康体检”，建立动态故障数据库；对法规、认证、环保、安全等合规要求再核查、再确认，把质量风险消灭在萌芽状态。五是织密一张网络——实战检验海内外服务与配件体系，通过现场培训、经验交流、远程诊断等举措，切实提升售后服务水平，让客户满意度再上新台阶。

会上，周峻对出访小组提出五点要求：一要以客户为中心：俯下身子、沉到一线，真正站在客户角度发现问题、解决问题。每一次走访都是质量的“听诊”，更是品牌温度的传递与客户信任的深化。二要以数据为支撑：坚决杜绝“走过场”，所有质量问题都要“有数据支撑、有改进方案、有时间节点、有责任到人、有闭环验证”，让PDCA循环落地见效。三要以一流为标准：以一流的团队协作、一流的专业素质、一流的服务态度，广泛听取意见，勇于面对问题，积极寻求解决方案。四要以安全为底线：时刻绷紧安全之弦，严格遵守相关法律法规与安全标准要求，强化人员安全培训与应急防护，确保人身安全、行程顺利。五要以文化为纽带：将合力精神融入每一个环节，通过新品推介、专项培训、技术交流，展示公司技术质量攻关成果，切实提振海内外营销信心，向全球传递合力人的匠心与担当。

周齐齐在启动会上详细介绍了2025年合力全球质量万里行活动方案。供应商及媒体嘉宾分别致辞。周峻、陆勤四分别向外销、内销出访小组代表授旗。